[공지사항] 안녕하세요, 운영책임자 MiNi입니다. 먼저, 선미야 홀더방에서 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 관리자 계정(Sri)을 통해 직원의 과거 발언이 노출된 점으로 인해 회원님들께 혼란과 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다. 이는 내부적인 운영 실수로 발생한 문제이며, 즉시 확인 후 직원의 해당 계정의 관리 권한을 제한하고 필요한 조치를 취하였습니다. 홀더분들의 신뢰를 가장 중요한 가치로 여기고 있는 만큼, 이러한 일이 다시는 발생하지 않도록 철저히 점검하고 개선하겠습니다. [문제 해결 방안] 1. 운영 절차 점검 및 개선 관리자 계정 사용과 관련된 내부 운영 절차를 전면 재점검하고, 관리 계정의 접근 및 발언 권한을 명확히 분리하겠습니다. 2. 운영팀 교육 강화 운영팀 전원을 대상으로 운영 원칙 및 계정 관리 교육을 강화하여 유사한 실수를 방지하겠습니다. 이번 일을 계기로 홀더들과의 신뢰를 더욱 공고히 하고, 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 회원님들의 소중한 의견을 반영하여 더욱 안전하고 신뢰할 수 있는 커뮤니티 환경을 만들어가겠습니다. 감사합니다